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【推薦集運】集運香港要選擇專業的集運物流公司

• 2020-10-22
• 鸵鸟管理员

随着香港小伙伴网购需求的增多，出现了很多从事于中港集运服务的集运公司，这对于消费者来说也是一件好事，除了官方集运之外还有众多的第三方集运公司可以选择。为此Ostrich集运要跟大家说一说有这一类特征的集运公司要谨慎选择。

 

首先看整体，无论是什么集运公司一般都会有基本的网站/淘宝网店，公司/仓库地址，人员/车辆配置，如果看到的集运公司网站/店铺没有，公司/仓库提供地址异常，客服交流过程中套用话术模板回答问题模糊不清/回复很慢，那么有这一种情况的就要谨慎选择了。

然后就是看客服，在与客服的交流当中，我们要看客服是否精通集运物品的专业知识（普货敏感货区分），运费报价有无标准（首重续重价格没波动），回复速度/耐心态度是否专业，集运流程是否熟悉等等，如果在交谈过程当中我们没有得到什么有用的资讯回馈和回答集运问题专业程度不够，又或者一天半天不回复也要谨慎了。

最后看集运系统，经常使用集运的朋友们就知道，其实集运流程一般包括了下单入仓、验货称重、申请集运、打包装车等等步骤，这一些流程看似简单但却需要整个集运公司的运营和协调。如果在服务过程当中出现1.无法得到包裹的跟踪信息；2.包裹出入仓信息不齐全/模糊；3.用户没有独属会员编号；4.集运系统无法操作等等问题，那么可以反映出这家集运公司专业化程度不够和集运设备/人员配置不齐全，出现这些问题的时候我们也会感到不可靠，所以这也是一个很重要的影响因素。

也正是因为Ostrich集运的专业性和可靠性，无论是客服服务还是集运系统操作，都让用户感受到了舒服和方便，Ostrich集运从客户视角出发，为每一个包裹都增添安心。